La garantie de remboursement gratuite pour les acheteurs en ligne d'Atradius, partenaire de light11, vous couvre si vous faites une avance financière, c'est-à-dire si vous payez un produit par exemple par paiement anticipé, carte de crédit ou prélèvement automatique. Grâce à la garantie de remboursement, les achats en ligne deviennent aussi sûrs que les achats chez le commerçant du coin qui vous est familier. Mais avec tous les avantages que procure un achat sur Internet : livraison rapide, confort d'achat, choix immense et, bien sûr, prix avantageux.
Non-livraison
Si vous n'êtes pas livré et que light11 ne rembourse pas le prix d'achat dans les délais, Atradius vous rembourse le dommage.
Retour de la marchandise
Même si vous renvoyez la marchandise à light11 conformément au contrat, mais que light11 ne vous rembourse pas le prix d'achat, la garantie Trusted Shops d'Atradius s'applique.
Abus de carte de crédit
En cas d'achat frauduleux avec votre carte de crédit, Atradius prend en charge votre éventuelle franchise jusqu'à un montant de 50 euros.