1. light11
1.1 Pourquoi acheter chez light11 ?
En tant qu'expert en bonne lumière, nous vous proposons des lampes de designer de haute qualité - exclusivement originales - et des solutions d'éclairage individuelles pour l'intérieur et l'extérieur.
En achetant chez nous, vous profitez de nombreux avantages :
- Grand choix de luminaires design de plus de 100 marques renommées
- Achats sécurisés, certifiés par Trusted Shops
- De nombreuses possibilités de paiement différentes
- Livraison gratuite en France à partir de 99 €.
- Droit de retour de 100 jours
- Retour gratuit
1.2 Puis-je me faire conseiller ?
Oui, notre service clientèle répondra volontiers à vos questions sur les produits et vous aidera à trouver le luminaire qui vous convient. Vous avez également la possibilité de vous rendre dans nos showrooms de Dortmund et de Lünen en Allemagne pour vous faire conseiller sur place par nos experts en éclairage. Dans notre showroom de Dortmund, nous vous proposons en outre une planification professionnelle de l'éclairage.
1.3 Puis-je voir des luminaires sur place ?
Oui, dans nos showrooms de Lünen et de Dortmund, vous pouvez découvrir en direct un grand nombre de nos luminaires design. Essayez les luminaires sur place et obtenez des impressions globales sur l'effet de la lumière. Beaucoup de nos best-sellers sont directement disponibles, d'autres peuvent vous être livrés par nos collègues des showrooms pour que vous puissiez les voir ou les retirer dans le magasin.
1.4 Comment savoir si l'ampoule est comprise dans la livraison ?
Sur la page de chaque produit, vous trouverez des informations sur le contenu de la livraison. Nous y indiquons si le luminaire est livré avec ou sans ampoule. Si c'est le cas, nous vous facilitons le choix de l'ampoule appropriée (voir 1.5).
1.5 Comment trouver l'ampoule adaptée à mon luminaire ?
Lorsque vous achetez un luminaire dans notre boutique en ligne, nous vous recommandons une ampoule adaptée. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le bouton "+ Sélectionnez une ampoule". Une fenêtre s'ouvre alors, dans laquelle vous trouverez une ou plusieurs ampoules que nous recommandons et que vous pouvez ajouter directement à votre panier. De cette manière, vous évitez de chercher une ampoule appropriée et vous êtes sûr que l'ampoule choisie convient parfaitement au luminaire.